El Soporte Técnico de Computadoras se realiza en todas las tareas de mantenimiento, actualizaciónes, reparaciónes de PC.
Nuestro objetivo es que la informática para Ud. sea una herramienta en la que haga su trabajo más fácil y de la que no tenga que preocuparse en cuanto al rendimiento de su computadora.
¿Que es soporte tecnico a distancia?
El soporte técnico a distancia consiste en
una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con
su computadora a través de largas distancias por medio de muchos tipos de
contacto.El
soporte técnico se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo
electrónico, chat, software de aplicación, faxes, y el internet, aunque
el más común es el teléfono. En los últimos años hay una tendencia a la
prestación de soporte técnico en remoto, donde un técnico se conecta al
ordenador mediante una aplicación de conexión remota.
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